巨博公司拜访客户的工作准备

发布日期：2022-04-20      浏览次数：533

 

　1.需要掌握客户资料主要包括以下方面。

　　1) 客户的基本资料

　　2) 客户的受教育情况

　　3) 家庭情况、生活情况、个性情况、事业情况、

　　4) 人际关系情况5) 个人喜好、购买心理、购买能力、拜访时机。

　　2.要对自己的客户进行四项定位。

　　1) 准确了解客户的实际需求。

　　2) 准确了解客户的购买能力。

　　3) 准确了解客户有无决策权。

　　4) 准确了解客户的信用状况。

　　3.对自己的三点要求：

　　1) 熟练掌握自己产品的专业知识才能更好的向客户介绍自己的产品。

　　2) 充分了解自己产品才能更好的回答客户的问题，消除客户心中的疑问。

　　3) 充分了解产品的相关知识才能赢得客户的满意与尊敬。

　　4) 让客户充分了解你的产品利益和企业利益，了解产品的差别利益。

　　5) 准确分析客户存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顾客的疑惑，必要的时候巧妙利用名人及专家解惑。